迷惑メールフィルタサービスについて（教職員メール）

（1）送信者の評価によって危険な送信者と判定された場合

危険な送信者がリスト化されたデータベースとの照合や、送信元メールサーバが実施しているメールセキュリティのチェックによって、送信者の安全性を評価します。

迷惑メールの大半はこの時点でブロックされます。

（2）マルウェアと判定された場合

マルウェアとは、ウィルス、ワーム、トロイの木馬、スパイウェアなどの悪意のあるソフトウェアの総称です。

メールや添付ファイルなどからマルウェアが見つかった場合、メールは検疫に移されて隔離状態となります。ユーザが受信することはありません。

（3）迷惑メールと判定された場合

迷惑メールには、お金や情報をだまし取ろうとする詐欺目的の「架空請求メール」、法外なサイト利用料を要求する「不当請求メール」、IDやパスワード、クレジットカード番号や口座番号を盗む目的の「フィッシング詐欺メール」、広告や営業など受信者の意向を無視して一方的に送り付けられる「スパムメール」等があります。
迷惑メール判定されたメールは、必要に応じて検疫などを経て、「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられます。

メールが見当たらない場合はまず迷惑メールフォルダをご確認ください。

「脅威メール隔離レポート」というメールは送られません。

Secure MX では、脅威メールであると判定されたメールは隔離され、ユーザには隔離されたメールがあることを知らせる、「脅威メール隔離レポート」が配信されていましたが、EOPでは、このようなメールは届きません。

上述の通り、（1）送信者の評価によって危険な送信者と判定された場合、および（2）マルウェアと判定された場合は、ユーザにはメールが届きません。
（3）迷惑メールと判定された場合は、必要に応じて検疫などを経て、「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられます。

迷惑メール判定されて、「迷惑メールフォルダ」へ隔離されたメールは危険である可能性が高いメールです。安易に開いて添付ファイルやURLクリックせず、速やかに削除してください。（手動で削除しなくても、30日経過すると自動的に削除されます。）

本来受け取るべきメールが「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられてしまった場合は、メールをよく確認した上で下記手順にて受信トレイにメールを移動させてください。
迷惑メールかどうかの判断に迷う場合は、『開封する前に』ICT推進センターまでお問い合わせください。

大事なメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったときは

フィルタ機能により大事なメールが迷惑メールと誤判定され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。
その場合には以下の手順で迷惑メール判定を解除します。

◆ Outlook on the Web の場合
迷惑メールフォルダ内にあるメールを選択し、「迷惑メールではない」というリンクをクリックし、「迷惑メールではない報告」をします。

◆ Outlookアプリ（M365版）の場合
迷惑メールフォルダ内にあるメールに合わせて右クリックメニューを表示して、
「迷惑メール」→「迷惑メールではないメール」を選択します。
「*****(送信者アドレス)からの電子メールを常に信頼する」にチェックを入れて「OK」をクリックします。